Crear una tienda online exitosa y que pueda mantenerse en el tiempo es el sueño de todo emprendedor o creador de marca en la era digital; y, Shopify está entre las mejores opciones que podemos considerar para hacerlo.
Vender por internet es una tendencia en auge que ha puesto en el mapa a gigantes del comercio como Amazon, eBay y Alibaba. Se ha convertido en la tabla salvavidas para mucho, sobre todo, en los primeros momentos de la pandemia del Covid-19, a inicios de 2020.
Shopify ha contribuido a la economía mundial con más de 180 billones de dólares (Hostingpill, 2021).
Por ello, hoy en día podemos encontrar toda clase de tiendas en cualquier sector de interés que podamos pensar; negocios que van generando dinero sin necesidad de estar en el mismo lugar que sus compradores.
Si estás pensando en abrir tu tienda online y quieres manejar toda la información disponible antes de sumergirte de lleno en ello, tengo algo que puede servirte; pues, en este blog voy a hablar sobre Shopify, uno de los principales CMS para la creación de tiendas online.
¿Qué es Shopify?
A simple vista, Shopify se deja ver como una plataforma de comercio electrónico en la que cualquier persona puede construir una tienda online. Su principal diferencia con otras herramientas, redes sociales y aplicaciones, es que, está dirigida principalmente al comercio; siendo la opción de digitalización favorita de las pequeñas y medianas empresas para su digitalización.
La idea nació a partir de la necesidad de comprar y vender productos utilizando internet como medio para llevarlo a cabo, aprovechando sus ventajas; teniendo un sitio que permitiera gestión los cobros y pagos de forma electrónica. Es decir, todo viene de dado a partir del concepto de ecommerce.
Shopify, al igual que WordPress, es un CMS que tiene entre sus principales características, la universalidad; permitiendo que todas las personas y empresas puedan diseñar su tienda en línea sin necesidad de tener conocimientos en programación. Todo, puede ser hecho desde su interfaz intuitiva en muy poco tiempo.
Un poco de historia
Fundada en 2004, por un grupo de inversionistas que deseaba abrir su propia tienda online, Shopify nació como solución a un problema de mercado.
La plataforma fue puesta en marcha en 2006, funcionando con una versión de escritorio que permitía a las personas ofrecer sus productos a través de internet; la cual, posteriormente desarrolló una API en 2009, disponible a todo público en las diferentes App Stores.
El momento del crecimiento
El 2020 fue el mejor año de crecimiento de la compañía, logrando un incremento del 41% en cuanto a suscripciones y un 116% por parte de los comercios.
Su incremento bruto de ventas fue de un 96% comparado con 2019, registrando un aumento de su retribución anual cercana al 80%; superando en ingresos anuales a eBay, otro gigante del comercio electrónico.
Después del gran empujón tomado en el último par de años, en 2020 Shopify lanzó la app Shop al mercado; una especie de Marketplace en el que los usuarios pueden hacer seguimiento en todo lo relacionado a su compra y envío de producto.
Ayudando también a los usuarios a encontrar productos recomendados según sus comprar previas y realizar sus compras instantáneamente en la app.
¿Cómo funciona Shopify?
Crear una tienda en Shopify es un proceso relativamente fácil y rápido, siempre que tengas claro lo que vas a elegir de antemano. El proceso comienza al crear un perfil en la plataforma, donde, será necesario explicar la actividad para la que utilizarás la web; es decir, el tipo de venta (física o electrónica), nivel de ingreso medio, sector especializado y dirección de pago.
Una vez creado, será el momento de añadir un poco de personalidad al sitio, eligiendo entre las diferentes plantillas disponibles; una gran ayuda para quienes no poseen demasiados conocimientos de programación. En este punto será posible añadir los colores de marca, la tipografía y muchas otras características.
Para terminar, debes seleccionar el dominio del sitio que tendrás y elegir el tipo de plan a pagar, que, puede ser pago mensual o anual; será posible comprar un dominio existente que lleve el nombre que te interesa, transferir un dominio de otro proveedor o crear uno desde cero.
Solo restará habilitar y especificar los métodos de pagos que aceptarás en negocio para que comience a entrar el dinero; las opciones son muy variadas, permitiéndonos elegir entre: VISA, MasterCard, Google Pay, Amazon Pay y muchas otras.
¿Shopify es gratuito?
Shopify puede disfrutarse sin coste solo a través de la versión gratuita que tiene una duración de 14 días. Para el resto del tiempo, será necesario adquirir un plan de pagos que se ajuste con los ingresos y posibilidades del negocio. Aquí te contamos los planes:
- Basic. La venta y almacenamiento de los productos es ilimitada, con un coste de 2% de cada transacción realizada en la plataforma; con un coste de 29$ por mes.
- Shopify. Posee las funciones del plan anterior, más la posibilidad de crear tarjetas de regalo y recuperar la información de los carritos de compra; así como, la obtención de informes simples de rendimiento. La comisión de cobro de la plataforma por comisión es de 1% y su coste mensual es de 79$.
- Advanced. Todas las prestaciones anteriores están incluidas en este plan, sumado a la generación de informes avanzados de estatus y una función de automatización; la cual, ayuda a calcular de forma precisa las tarifas de envío del producto considerando peso, dimensión y/o ubicación del cliente. Su precio es de 299$ con un cobro de 0.5% por cada transacción
Antes de adquirir el plan, considera que a los precios habrá que sumarle una tarifa por pago recibido vía TDC (1.8%- 2.4%)
Principales funcionalidades que ofrece Shopify
Cálculo automático del envío
Si cuentas o tienes en mente crear un negocio que involucre a clientes en todas partes del mundo, los cobros pueden ser una dificultad. Shopify ofrece un servicio que calcula automáticamente el envío del producto, el tiempo que tardará el transportista en llevarlo y reconoce la ubicación del usuario.
Sistema de carritos abandonados
Todas las personas que nos hemos dado a la tarea de realizar compras por internet, hemos dejado a medio camino algún pedido. Por las razones que sea, esto es un hecho que sucede mucho más a menudo de lo que crees.
En promedio, existe una tasa de abandono del carrito llenado en los sitios de comercio electrónico que responde a un 68% (Affde, 2020).
¿Has salido de un sitio dejando un carrito a medias y cuando quieres volver no encuentras lo que tenías? Shopify ofrece una serie de activadores automáticos que envían correos electrónicos a la cuenta del cliente; recordándoles que han dejado su compra a medio terminar.
Shopify POS
Nacido como una herramienta de unificación entre el stock de la tienda física y la virtual, Shopify POS es una gran utilidad para llevar la logística. Se trata de una app disponible para Android y iOS, con la cual, es posible realizar ventas físicas desde el local principal con acceso a catálogos y facturas.
Shopify POS Funciona desde cualquier dispositivo móvil y ayuda a mantener el control del inventario real en todo momento.
Información sobre clientes
Desde tu perfil de tienda podrás revisar la información de tu público preferido, maximizando el alcance de tu producto y visibilidad. Una prestación especialmente útil cuando queremos segregar los lanzamientos y campañas publicitarias.
Descuento
En Shopify el volumen de ventas que tengamos se puede traducir en atractivos pases de descuentos aplicables producto. Traduciéndose en códigos de promoción que aplican a envíos gratuitos, rebajas porcentuales o fijas del producto.
Redes sociales
Shopify es compatible con Facebook, la red social más utilizada del mundo. Si tu negocio posee una cuenta activa, puedes conectar tu página de ventas y ofrecer a los usuarios una forma de compra rápida mediante su pestaña “comprar”. La cual, permite a las personas comprar sin necesidad de visitar el sitio web.
Shopify expertos
Dentro de la comunidad de Shopify existen diferentes embajadores motivados que pueden ofrecer ayuda a los nuevos usuarios; ofrecen un servicio de alta calidad que fomenta el crecimiento empresarial de cada emprendedor a través de herramientas únicas y especializadas. Una opción disponible para los usuarios de cualquier nivel sin importar el plan de pago.
Ventajas de utilizar Shopify
Puede que aún no entiendas el porqué del éxito de la plataforma; por ello, enumeramos algunas de las ventajas puntuales que puede ofrecer Shopify a tu negocio:
Lo mejor
- Fácil manejo. Shopify está dirigido a todas las audiencias, sin importar que tengan o no conocimientos técnicos informáticos. Por ello, son la red ideal para los emprendedores y principiantes que busquen abrirse paso en el mundo del ecommerce con su propio negocio.
- No necesitamos comprar un dominio. Cuando queremos crear un sitio web, además del nombre para el dominio, es necesario comprar un hosting que ayude con la funcionalidad del sitio. Shopify elimina esto de la ecuación, incorporando este servicio entre sus planes de pago.
- Velocidad de carga. Shopify utiliza servidores de la más alta calidad con redes poderosas, CDN globalizado ytécnicas de subida inteligentes para minimizar al máximo los tiempos de carga.
- SSL gratuito. Al crear la página de ventas, tu sitio obtendrá un certificado SSL proporcionado por Shopify que ayudará a cifrar el contenido de la tienda con el protocolo https.
- Catálogo ilimitado. El proceso de creación de categorías y subida de productos será muy sencillo; contando con una gestión inteligente del catálogo y sin limitaciones en cuanto a productos subidos, sin importar el precio con el que sean publicados.
- Soporte 24-7. La plataforma ofrece un centro de recursos que puede ayudarte a resolver cualquier duda típica de la creación de la tienda; además, un foro comunitario está disponible para explorar las preguntas y soluciones que han tenido otros usuarios.
- Móvil friendly. Shopify es 100% compatible con los dispositivos móviles (Smartphones y Tablet). Por lo que, todas sus plantillas y las configuraciones se adaptan a la visualización desde su app móvil.
Lo no tan bueno
Hablando en términos muy generales, Shopify es una plataforma con grandes ventajas para los negociantes que ayuda a maximizar su alcance. Pero, su código es de pago. Por lo que, si no tienes ingresos o un capital que te ayude a financiar los planes de pago, será mejor que busques otra plataforma.
En mi caso a la hora de realizar una tienda online suelo hacerlo con Worpdress más Woocommerce, pero Shopify es una plataforma que está muy de moda, ya que tiene una orientación total para la venta online.
Como siempre, estaré encantado de resolver todas las dudas que os queden sobre este famoso CMS, así que no tengáis miedo de preguntar.
¡Hasta el próximo artículo!
